文/张松鹤

茜茜是上海某民办初中初三的学生，下周就要月考了，茜茜却不想去学校了。妈妈急得跳了起来，先是请女儿“吃生活”，然后“拖”她过来请咨询师给心理辅导。

茜茜的父母都是上海某著名高校的高材生，工作生活在上海。朋友圈子里的孩子不是到国外读名校，就是在上海读名校。茜茜也是一路名校读过来的，受父母及父母圈子的影响，茜茜对自己要求很高。在学校的学习成绩排名稳定在年级前1/3的位置。

按正常发展下去的话，茜茜升入4校（上海中学、复旦附中、华二附中、交大附中）读高中没一点儿悬念（据家长说该校升入4校的比例高于80%）。 升入初三，学习生活有了很大的变化。考试几乎天天有，学习的乐趣少了许多。茜茜在调整适应的过程中成绩出现了较大的起伏。一模考成绩下滑到“临界点”。妈妈和班主任都无法再“淡定”，恰当不恰当的话都说了不少。妈妈和许多妈妈一样反复说过：你看那谁谁（这家孩子、那家孩子）考到了哪里哪里；我们的家庭怎样怎样；你若是考不进哪里哪里，结果会怎样怎样……班主任也反复在班级说过（水平和妈妈差不多）：我们学校、老师怎样怎样，你们如果考不进4校，怎么对得起谁谁，怎么好意思回母校看老师？等等。

这些声音萦绕在耳边，挥之不去。茜茜的注意力、学习效率开始下降，情绪越来越不稳。茜茜内心发生的微妙变化，父母老师都没有觉察。直到茜茜不愿意再到学校去，老师家长才发现问题很严重。

分析的角度有很多，我们仅从罗森塔尔效应有效应用的角度去分析。

前面我们谈到过，发挥罗森塔尔效应的积极作用需满足以下条件：

（1）期望者与孩子有良好的关系。孩子能感受到您真诚的关怀、温暖的支持，或因您的某些特质而敬佩您；

（2）期望者充分了解孩子的个性、潜能、心理需求，提出的是有利于孩子成长与发展的积极期望；

（3）把您的期望信息通过语言、眼神、态度等互动的方式传递给孩子；

（4）孩子主观上肯定并接受（认同）您的期望，客观上可看到孩子努力去接近或实现这个期望；

（5）良性的循环，直至目标的实现。

具体到这个案例中，我们看到首先是“关系”出了问题。茜茜进入青春期了（这个背景和角度不做深入分析），所有的关系都需经过这个阶段的考验。妈妈和老师的话重重伤害了她。在她遇到了一个很大的困难，出现了“停止”甚至“倒退”时，她没有被允许。这个时候，她最需要的是外力有效的指导和帮助，以及内在的反思和梳理。也就是说需要另一种能补充心理正能量的学习。结果，她得到的都是“负能量”。当我们身处充满“负能量”的关系场中时，我们会紧张、不安、愧疚、沮丧、愤怒等。从本能来讲，没有人愿意停留在这样的关系中。

其次我们还可以看到，茜茜开始已经认同了父母和老师对自己的期望，并努力奔跑在实现目标的道路上。后来妈妈和老师反复唠叨的话，把本来“内化”的东西“外化”了。

“我只有考进某校才是有价值的，言外之意，我只有满足了你们的需要，在你们眼里，这样活在这个世上，才是对的”。茜茜如果认同了这句话，就有大麻烦了——即使她顺利考进名校，仍将后患无穷。（这个主题这里暂不谈）。有的孩子，听听就算了，不会往心里去，说不定内心还会来一句“你们说的算个p”，然后该干么干么。

茜茜属于中间类型。还好，妈妈知道求助心理咨询师。

下面用一个小故事来帮助大家理解动机“外化”的意思。

孩子在为谁而玩

一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”

孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子5美分。孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！

 在这个寓言故事中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”。

茜茜的老师和妈妈都没有意识到她们的苦口婆心起到的是这样的作用。